Que dois-je faire si mon chèque-cadeau ou un bon de réduction ne fonctionne pas ?

N'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail à [email protected] ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Assurez-vous que vous avez tapé correctement le code de réduction / chèque-cadeau. Faites attention à "O" et "0" = zéro et "I" et "1". Vérifiez aussi la date de validité de votre bon. Il est possible que le montant minimum du panier n'ait pas été atteint (les frais de port ne sont pas compris dans la valeur du panier). Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client avant votre achat, car nous ne pourrons pas appliquer la réduction rétroactivement.