Comment et où mon produit est-il fabriqué ?

Tous nos produits sont produits dans notre usine de production située au sud de l'Allemagne (85232 Bergkirchen). Afin de vous offrir un résultat d'impression parfaite, nous utilisons la dernière génération de presses avec des encres sans solvant. Nous accordons une importance à la gestion de nos résidus via des sociétés spécialisées. Notre personnel de production, spécialement formé, conçoit soigneusement vos produits. Nous attachons la plus haute importance à la qualité de nos produits ""Made in Germany"" ainsi qu'à notre impact écologique. L'emballage de nos produits est très important et nous les réalisons selon la devise: ""autant que nécessaire, mais aussi peu que possible"".
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Quelle est la différence entre l'impression directe et Fineart ?

Le procédé d'impression directe est un procédé qui consiste à imprimer directement sur le matériau. Pour les produits en tôle, comme les panneaux Forex, aluminium Dibond ou le verre acrylique, la méthode d'impression directe est particulièrement adapté pour une utilisation en extérieur.
Le procédé Fineart comporte plusieurs étapes. le produit est d'abord imprimé sur un support d'affiche. Ensuite, l'affiche est laminée sur le matériau souhaité (plaque d'aluminium Dibond, Forex). Pour une protection optimale de votre image, le produit est enduit d'une couche stratifiée mate ou brillante, Le Fineart permet d'avoir encore plus de détails et des couleurs encore plus fines lors des dégradés.
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Puis-je réduire mon délai de livraison ?

Oui, nous proposons sur notre site internet une section EXPRESS.
Nous offrons ce service uniquement pour 5 de nos produits, car nous nous assurons que la production de la commande sera effectué dans les 6 heures et ensuite remis à notre service de livraisons.
Lors d'une commande avec l'option express, votre produit est traité de manière prioritaire dans notre production. Bien sûr, cela nécessite un coût.
Ainsi, Lorsque vous passez une commande via une livraison express, avant 11h00 heures du matin (jours ouvrés), votre produit sera traité dans la journée
Votre produit express, excepté pour la Suisse et le Liechtenstein, vous sera délivré le surlendemain (jours ouvrés) de votre commande. Pour la Suisse et le Liechtenstein, un retard est souvent constaté au niveau des douanes et il faut compter 2 jours après l'expédition.
Veuillez noter que vous pouvez valider une commande Express jusqu'à 11h.
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Est-ce que mon image téléchargée sera modifiée ou retravaillée ?

Les fichiers ne sont ni vérifiés, ni modifiés.
Lors du téléchargement de vos fichiers, notre système propose une barre colorée sous votre image représentant le rapport entre la résolution de votre image et la qualité pour l'impression. Cependant, cet examen ne montre pas si le sujet est correctement exposé, correctement mis au point, ou si d'autres erreurs apparaissent.
Vos données ne seront pas modifiées ou éditées avant l'impression sauf si votre images a un format de couleur CMJN. Dans ce cas, pour une gestion de couleur uniforme, vos couleurs seront automatiquement converties en formats de couleurs RVB, qui peut entrainer de légers changements de couleur.

Pour davantage d'information, veuillez consulter la section Fichiers & impression de données
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Comment sera imprimé mon poster ?

Votre poster est garanti sans solvant (donc écologique) et inodore sur papier brillant photo HP Premium (265gr / m²). Nous utilisons la technologie éconergétique la plus moderne
Les autres possibilités tels que le papier mat, semi-mat, une épaisseur ou un type de papier différent ne sont pas disponibles. Vous avez la possibilité de choisir une affiche laminée qui propose un film de protection mat ou brillant qui rendra la surface plus résistante. Ce film laminé mat peut donner un effet antireflet sur la surface.
Pour les affiches, qui sont encadrées, aucune protection supplémentaire n'est nécessaire parce que le cadre possède toujours un vitre.
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Comment ma toile est imprimée et sera-t-elle toujours montée sur cadre ?

Votre image est imprimée sur une toile de manière écologique, sans solvants et inodore. Nous utilisons un revêtement spécial pour l'impression numérique. Nous nous efforçons d'utiliser une technologie éconergétique la plus moderne.
La question est posée régulièrement de savoir s'il est possible d'obtenir les impressions sur une toile lâche, c'est à dire sans cadre. Malheureusement, cela est impossible. Nos processus de production, ainsi que nos prix, nous permettent uniquement des toiles sur cadre.
Lors du montage sur le cadre des toiles imprimées, il peut y avoir un léger décalage. Malheureusement, pour des raisons de production, nous ne pouvons pas toujours les éviter, car le montage de la toile est conçu de manière couché et à l'envers.
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Comment est imprimée mon affiche adhésive ?

Votre image est imprimée sur film adhésif blanc ou sur un film adhésif transparent. Le film adhésif blanc est très universel et a une finition brillante. Le film adhésif transparent permet d'être utilisé facilement sur d'autres surfaces transparentes comme une vitrine intérieure. Les couleurs ne sont pas complètement opaques, afin qu'elles apparaissent plus pâles que sur du papier blanc.
Votre film adhésif est imprimé sans solvant, inodore et de manière écologique. Grâce à notre système d'impression spécifiques 8 encres, votre impression est protégée contre l'eau et la décoloration. Il peut être également utilisé en extérieur à court terme, mais nous le déconseillons pour un usage sur des véhicules.
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Quelles sont les différentes étapes de ma commande à la livraison ?

Nous sommes fiers de nos délais de production courts, mais bien sûr, cela est seulement possible par l'utilisation de solutions logicielles efficaces.
Après avoir soumis votre ordre de fabrication, lié à votre commande, les données téléchargées sont automatiquement traités et transmises à notre équipe de production. Vos données, qui nous sont transmises, ne sont ni contrôlées, ni ajustées. Ainsi si vos motifs sont flous, mal exposés ou font apparaitre des couleurs incorrectes, nous ne pouvons pas les modifier. Après impression, votre image passe par différentes stations de production en fonction du produit. Afin de garantir le meilleur résultat possible, notre personnel formé effectue un contrôle de la qualité après chaque étape de traitement achevée. Après emballage de votre produit, nos partenaires d'expédition DHL, DPD, TNT ou logistique Dachser récupèrent votre commande et l'acheminent jusqu'à chez vous. Si vous avez un compte myposter, vous pouvez vérifier à tout moment le statut de votre commande.
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Comment fonctionne le contrôle de la qualité chez myposter ?

Après l'impression effectuée, nous contrôlons les fautes d'impression visibles, car même les meilleures machines peuvent avoir parfois un problème. Au cours de cette inspection visuelle, nous nous intéressons uniquement à la qualité d'impression. Dans aucun cas, nous examinons la qualité de l'image comme l'exposition, le flou, la pixellisation ou toute autre erreur de conception.
Après examination, tous nos produits sont emballés précautionneusement et ensuite récupérés par un de nos partenaires de livraison DHL, DPD, TNT ou Dachser. Si vous avez un compte myposter, vous pouvez vérifier à tout moment le statut de votre commande.
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